С недавних пор при регистрации карты Магнит требуется ввести в окно активации защитный код-CVV. Это трехзначный номер, расположенный на обратной стороне карты над QR- кодом.
Для чего меняем?
Со стороны пользователей было много жалоб о несанкционированном списании бонусных баллов. Использование кода обеспечивает дополнительную защиту и снижает риск нежелательного списания бонусов.
С 17 ноября 2020 г. для пластиковых карт с защитным кодом при списании бонусов кассир будет запрашивать код и только после этого сможет списать накопленные баллы.
Важно! Заменить старую карту лояльности на новую можно в любом магазине сети магнит, предъявив при этом старый экземпляр и оплатив 1 р. за новую карточку.
Если вы хотите восстановить утерянную карту, для начала ее нужно заблокировать и приобрести в магазине новую за 9р. Далее нужно активировать новую карту.
Остались вопросы? Спрашивайте! Задать вопрос
Нужно ли обязательно менять старую карту на новую?
Для держателей карт без защитного кода пока нет ограничений по использованию. Пользователей пока не обязуют срочно производить замену пластика, однако заявляют о необходимости проведения данной процедуры.
А что с виртуальными картами?
Использование виртуальной карты не требует ввода защитного кода. Здесь менять карточку не придется.
Оплатить покупку на кассах самообслуживания можно будет только с помощью электронной карты.
вы попробуйте сами пригласив покупателей и дайте им карту чтобы они выполнили активацию или замену и вы поймете что по вашем рекомендациям никто не справится 😕 😕
Невозможно нормально активировать новую карту: 1. В личном кабинете не дает заменить старую карту на новую 2. При попытке активации новой карты на сайте пишет, что этот номер телефона уже используется 3. При попытке позвонить по номеру, указанному на карте, просит набрать номер 1 (если покупатель), а когда набираешь, то не реагирует и продолжает повтор сообщения. 4. При отправке смс по номеру 9002 в нужном формате, пишет, что карта успешно активирована, но в личном кабинете остается привязана старая карта.
Как заменить старую карту на новую в личном кабинете на сайте?
как заменить старую карту на новую в личном кабинете
Если стоит карта 9 рублей в магните а я заплачу 1 р. Тогда остальные 8 р. будет платить кассир
почему при замене карты на новую в смс приходит ссобщение «ошибка отправления»
В последнее время в магазине нельзя списать баллы с карты лояльности. На кассе говорят,что программа требует обновить QR код. Как это сделать?
Как пользоваться приложением, если бонусы начисляются а воспользоваться ими нельзя. На кассе говорят нужно обновить карту. Спрашиваешь как, отвечают не знаем.
1. Если выдали новую карту, можно ли пользоваться старой картой?
2. Как перенести бонусы со старой карты на новую?
Обратитесь в службу поддержки по тел. 8 800 200-90-02, чтобы заблокировать старую карту и перенести бонусы на новую
Ни фига, телефон не берут
Оператор по данному номеру не отвечает.
Здравствуйте, были в нескольких магазинах и никто сам (кассир) не меняет карты. Говорят мы сами должны это делать и баллы, автоматом перейдут. Берите как обысно карту за 9р и разбирайтесь дома. В итоге так и не ясно что делать, все способы не ведут к нужному результату. На новую карту баллы не переходят.
Подключите, пожалуйста, в личном кабинете функцию замены карты лояльности!!!!!!!!
Сегодня в магните при расчёте на кассе сказали что моя карта старого образца и попросили заменить доплатив за замену 1рубль Я приобрела эту карту осенью прошлого года заплатив 25 руб Вопрос какого хрена я должна еще доплачивать за замену карты ?! ( хотя если посчитать сколько Магнит положит себе в карман собрав с человека по рублю?!) Считаю что действия Магнита не правомерны!!!! Если меняете меняйте БЕСПЛАТНО !!! ПОЗОР СЕТИ МАГНИТ !!!!
В статье написано, что этот рублю вернётся.
У нас вообще кассир не в курсе и дают за 9 новую и самим разбираться что и как. Вам ещё повезло..
Здравствуйте ! Отправлять смс на номер 9002 как сообщается по тел 88002009002 бесполезно, ответное смс приходит ошибка данных !!! Мне нужно чтобы мои бонусы и магнитики были перенесены на новую карту !!! Вообще меня устраивает моя старая карта! !! Но на кассе мне вручили новую сказав что с 01.03.2021г старые карты приниматься не будут ! Для чего такие трудности ? Почему нет возможности в личном кабинете переоформить старую карту на новую .
достало, сколько можно вводить, может повернуться к людям передом, а нести всякую ахинею в связи с перегистрацией ?
я не понял, если у меня карта только в приложении, то я не могу списать баллы потому что надо 3 цифры с оборотной стороны карты? Теперь я так понял, сначала я должен заблокировать карту в приложении, потом купить в магазине новую? а баллы при этом сгорят на заблокированной карте? Объясните логику пожалуйста………все вокруг пытаются оптимизировать место в карманах, я имею ввиду то, что я как и многие другие пытаюсь по возможности перестать носить с собой пачку пластиковых карточек, предпочитая им цифровой аналог в приложении телефона, а тут вуаля и купите пожалуйста новую? Поясните пожалуйста каким образом я могу списать быллы с цифровой карточки не имея (я просто незнаю где она) физической, либо я готов приобрести новую без потери балов на старой. Часто хожу в магнит, не хотелось бы думать, что меня извиняюсь кинули, ведь для начисления баллов не запрещено предъявлять цифровую карту, так почему для списания она же уже не работает……либо на то и расчет сделан
С цифровой карты можно будет так списать, код не нужен
Зайдите в приложение магнит, там все написано в разделе Моя карта
Здравствуйте.Я решил заменить старую карту на карту с cvv кодом. Продавец на кассе дала мне новую карту за 1 рубль и сказала актевировать еë на те же данные. У меня не получается, подскажите пожалуйста как правильно это сделать.
Как поменять старую карту на новую? На горячей линии не берут трубку?
Не могу оплатить товар на кассе виртуальной картой.говорят.надо обновить штрихкод.почему так?
Я забыл свою карту на кассе,пришлось приобрести новую,по горячей линии заблокировал старую и активировал новую,но в личном кабинете красуется номер старой и никак не изменить его на новый,а возможно ли это?
где алгоритм СМЕНЫ карты?
Купил за рубль в магазине Магнит новую карту, потому что продавец сказал, что по новой не будут копиться бонусы. В приложении добавил её. Но теперь в приложении у меня три карты и по умолчанию в приложении первая, самая старая карта. Как это исправить? Кнопки удалить старую карту нет. Не в балансе ни в истории не видно на какую карту копятся баллы. И почему новая карта не заменяет старую в приложении?